පසුගියදා පැවති BestWeb.lk සම්මාන උළෙලේදී DFCC බැංකුවේ නිල වෙබ් අඩවියට සම්මාන 3 ක් හිමි විය. LK Domain Registry විසින් මෙම සම්මාන උළෙල 2009 වසරේ සිට වාර්ෂිකව සංවිධානය කරනු ලබයි.
මෙවර සම්මාන උළෙලේදී බැංකු හා මූල්‍ය සේවා කාණ්ඩයේ විශිෂ්ටතම බැංකු සේවා වෙබ් අඩවිය (රන් සම්මානයක් පිරිනැමීම සිදු නොකෙරිණි), විශිෂ්ටතම සිංහල භාෂා වෙබ් අඩවිය (සමස්ත) සහ විශිෂ්ටතම දෙමළ භාෂා වෙබ් අඩවිය (සමස්ත) යන කාණ්ඩ වල රිදී සම්මාන DFCC බැංකුවේ වෙබ් අඩවිය වෙත හිමි විය.
මෙරට වඩාත්ම පාරිභෝගික-කේන්ද්‍රීය සහ වඩාත්ම පුළුල් ලෙස ඩිජිටල් තාක්ෂණය භාවිතා කරන බැංකුව බවට පත්වීම DFCC බැංකුව දැක්ම වන අතර, එම උත්සාහයේ කොටසක් වශයෙන් DFCC වෙබ් අඩවිය, පාරිභෝගිකයන්ට විශිෂ්ටතම සේවාවක් ලබාදෙන, පහසුවෙන් භාවිතා කළ හැකි, කාර්යක්ෂම හා වේගවත් වෙබ් අඩවියක් ලෙස නිර්මාණය කර තිබේ. මේ නිසා DFCC වෙබ් අඩවිය මෙරට බැංකු ක්ෂේත්‍රයේ බෙහෙවින් කැපීපෙනෙන වෙබ් අඩවියක් බවට පත් වී ඇත. ගනුදෙනුකරුවන්ට අදාළ වන පරිදි නවතම තොරතුරු ඔවුන් වෙත සැපයීම සඳහා තම වෙබ් අඩවියේ සිංහල, දෙමළ හා ඉංග්‍රීසි සංස්කරණයන් එකිනෙකින් ස්වාධීනව පවත්වාගෙන යාමටද DFCC බැංකුව පියවර ගෙන තිබේ.
සාම්ප්‍රදායික සීමාවන්ගෙන් ඔබ්බට ගොස් ගනුදෙනුකරුවන්ට වඩාත් පරිපූර්ණ සේවාවක් සපයන අතිනවීන හා පහසුවෙන් භාවිතා කළ හැකි වෙබ් අඩවියක් ලෙස සැලසුම් කර තිබීම, DFCC බැංකුවේ වෙබ් අඩවිය වෙත මේ ආකාරයට BestWeb.lk සම්මාන හිමිවීමට ප්‍රධානතම හේතුවක් විය. එමෙන්ම පසුගිය වසරක පමණ කාලය තුළ, සිය තිරසාරත්ව ඉදිරි ගමනේ අරමුණු වලට සමගාමීව, ගනුදෙනුකරුවන්ට හැකිතාක් දුරස්ථ ක්‍රමයට සේවාවන් ලබාගත හැකි ආකාරයට තම වෙබ් අඩවිය වැඩිදියුණු කිරීමටද DFCC බැංකුව පියවර ගෙන තිබේ.
2020 BestWeb.lk සම්මාන උළෙලේදීද DFCC බැංකුවේ වෙබ් අඩවියට වඩාත්ම ජනප්‍රිය වෙබ් අඩවිය සම්මානය සමග බැංකුකරණ කාණ්ඩයේ විශිෂ්ටතම දෙමළ භාෂා වෙබ් අඩවිය (ලෝකඩ සම්මාන) සහ විශිෂ්ටතම සිංහල භාෂා වෙබ් අඩවිය (කුසලතා) යන සම්මාන හිමි විය. BestWeb.lk 2022 අදියර සඳහාද ළඟදීම අයදුම්පත් භාරගැනීමට නියමිතව පවතින අතර, ඒ සඳහාද අයදුම් කිරීමට DFCC බැංකුව බලාපොරොත්තු වෙයි.
“2021 BestWeb.lk සම්මාන උළෙලේදී මේ ආකාරයට ඇගයීමට ලක්වීම පිළිබඳව අප බෙහෙවින් සතුටු වනවා. DFCC වෙබ් අඩවිය යනු, අපගේ සේවාවන් පිළිබඳ තොරතුරු සොයන ගනුදෙනුකරුවන් මුලින්ම පිවිසෙන තැනක්. එම නිසා, ඕනෑම කෙනෙකුට ගැළපෙන ආකාරයට, ජංගම දුරකථන ඔස්සේ වඩාත් පහසුවෙන් පරිශීලනය කළ හැකිවන පරිදි එය සැලසුම් කිරීමට අප කටයුතු කළා. එමෙන්ම ‘W3C Web Content Accessibility’ මාර්ගෝපදේශ මාලාවට අනුව, දෘශ්‍යාබාධිත පුද්ගලයන්ට පවා ඕනෑම උපාංගයකින් පිවිසිය හැකි ආකාරයට අපගේ වෙබ් අඩවිය නිර්මාණය කර තිබෙනවා. තවද එය භාෂා තුනෙන්ම සැලසුම් කර තිබෙන නිසා, කිසිදු භේදයකින් තොරව ශ්‍රී ලාංකිකයන් සියලුම දෙනාට එය පරිශීලනය කිරීමට පුළුවන්. මීට අමතරව, 2021 Google Core Web Vital යාවත්කාලීන කිරීම් වලට අනුකූලව මෙම වෙබ් අඩවිය යාවත්කාලීන කිරීමටත් අප කටයුතු කළා.” DFCC බැංකුවේ උප සභාපති (ඩිජිටල් ක්‍රමෝපාය) දිනේෂ් ජෙබමනි මහතා පැවසී ය.
මූල්‍ය සේවාවන් සම්බන්ධයෙන් වඩාත් දැනුවත් ලෙස තීරණ ගැනීමට ගනුදෙනුකරුවන්ට උපකාරී වන මෙවලම් රැසක්ද DFCC බැංකුවේ වෙබ් අඩවියට ඇතුළත් කර ඇත. මෙම මෙවලම් භාවිතයෙන් ආදායම් බදු, නිවාස ණය සහ ලීසිං ආදිය සම්බන්ධ ගණනය කිරීම් ඉතාමත් ඉක්මනින් හා පහසුවෙන් සිදුකළ හැකි වේ. මීට අමතරව මූල්‍ය සේවාවන් සම්බන්ධයෙන් තම දැනුම වැඩිකර ගැනීම සඳහා ජනතාවට වැදගත් වන කරුණු රාශියක්ද මෙම වෙබ් අඩවියට ඇතුළත් කර ඇත. තවද මෙම වෙබ් අඩවිය හරහා DFCC බැංකුවේ නිල සමාජ මාධ්‍ය පිටු වෙත පිවිසී බැංකුව සමග සම්බන්ධ වීමටත්, දීමනා හා ප්‍රවර්ධන වැඩසටහන් ආදිය සම්බන්ධ තොරතුරු තම ඩිජිටල් දින දර්ශන වලට ඇතුළත් කරගැනීමටත්, ‘DFCC Chatz’ චැට්බොට් සේවාව ඔස්සේ වැඩිදුර තොරතුරු ලබාගැනීමටත් ගනුදෙනුකරුවන්ට අවස්ථාව හිමි වේ.
DFCC Bank’s Innovative Website Wins Top Category Awards at BestWeb.LK Awards
The innovative and thoughtfully crafted website of Sri Lanka’s Bank for Everyone, DFCC Bank, was recognized with 3 Silver Awards at the BestWeb.lk Awards, organised and hosted by the LK Domain Registry annually, since 2009. DFCC Bank was honoured with Silver Awards for Best Banking Website (Gold not awarded)in the banking and finance category and Best Sinhala Website (Overall) and Best Tamil Website (Overall), among all categories.
In line with the DFCC Bank’s vision to be the most customer centric and digitally enabled bank in the future, the Bank’s website has evolved into one of the best websites in Sri Lanka in terms of customer service, customer experience and seamless ease-of-use by taking a focused, structured and agile, mobile-first approach to design and layout, while also providing some of the fastest load times around, making for a snappy user experience. This clear and simple architecture, along with easy, often single-click navigation and a sense of professionalism have made DFCC Bank’s website stand out amongst the crowd. In order to ensure accurate, up-to-date and relevant information in each user’s language of choice, the Bank maintains the Sinhala, Tamil and English versions of the website independently.
The Awards recognized DFCC Bank’s website as a comprehensive, state-of-the-art, user-friendly website that provides services and solutions beyond just a banking website. The awards are also reflective of DFCC Bank’s huge efforts over the past year to improve its website in line with the Bank’s sustainability roadmap, evolving the platform into a semi-virtual branch. DFCC Bank was recognized at the BestWeb.LK awards in 2020 too, receiving the award for Most Popular Website, a Bronze Award for Best Tamil Website, and Merit Awards for Best Sinhala Website and Best Banking Website, in 2021. The Bank also intends on making submissions for the 2022 edition of BestWeb.LK Awards, which is due to open for applications shortly.
Discussing the Awards and the website development initiative, Dinesh Jebamani, Vice President, Digital Strategy at DFCC Bank said, “We are immensely pleased to have been recognized at the BestWeb.LK Awards 2021. Our corporate website is a first point of contact for most of our customers and the public looking to obtain information on our portfolio of banking and financial products and services. Understanding this, we have designed it as a platform that caters to customers across generational boundaries with a mobile-first approach. We have even taken into consideration the accessibility of the site to users with visual impairments, ensuring accessibility from any device, in line with W3C Web Content Accessibility Guidelines. Our website is also trilingual and available in all three languages, ensuring inclusive accessibility for all Sri Lankans. Further, we have also compiled to Google’s core web vital update in year 2021.”
The website has also been designed to be highly engaging, providing customers with various helpful tools to aid them in their financial decisions. These include a host of useful financial calculators for making quick calculations with regard to income tax, home loans, leasing and other such requirements. Along with this, a range of easily accessible resources help to foster and promote financial literacy among customers and the general public, empowering them to make responsible and prudent financial decisions with ease. Customers can also easily access DFCC Bank’s social media channels via the website to enjoy personalised online interactions with their favourite bank, while also being able to sync upcoming promotions directly into their digital calendars and interact with DFCC Chatz the conversational chatbot.
DFCC வங்கியின் புத்தாக்கமான இணையத்தளத்துக்கு BestWeb.LK இல் உயர் விருது வழங்கிக் கௌரவிப்பு
புத்தாக்கமான முறையிலும் நுட்பமான வகையிலும் வடிவமைக்கப்பட்ட அனைவருக்குமான இலங்கையின் வங்கியான DFCC வங்கியின் இணையத்தளத்துக்கு BestWeb.lk விருதுகள் வழங்கும் நிகழ்வில் 3 வெள்ளி விருதுகள் வழங்கி கௌரவிக்கப்பட்டிருந்தன. 2009 ஆம் ஆண்டு முதல் LK Domain Registry இனால் வருடாந்தம் இந்த விருதுகள் வழங்கும் நிகழ்வு ஏற்பாடு செய்யப்படுகின்றமை குறிப்பிடத்தக்கது. வங்கி மற்றும் நிதியியல் பிரிவில் சிறந்த வங்கி இணையத்தளம் என்பதற்கான தங்க விருது வழங்கப்படாத நிலையில், DFCC வங்கியின் இணையத்தளத்துக்கு வெள்ளி விருது வழங்கிக் கௌரவிக்கப்பட்டிருந்தது. அத்துடன் ஒட்டுமொத்த சிறந்த தமிழ் இணையத்தளம் மற்றும் சிறந்த சிங்கள இணையத்தளம் ஆகிய விருதுகளும் வழங்கப்பட்டிருந்தன.
எதிர்காலத்தில் சிறந்த வாடிக்கையாளர்களை மையப்படுத்திய மற்றும் டிஜிட்டல் மயப்படுத்தப்பட்ட வங்கியாகத் திகழ்வது எனும் DFCC வங்கியின் நோக்கத்துக்கமைவாக, வாடிக்கையாளர் சேவை, வாடிக்கையாளர் அனுபவம் மற்றும் ஒப்பற்ற பயன்படுத்தல் இலகுத் தன்மை ஆகியவற்றின் அடிப்படையில் வங்கியின் இணையத்தளம் இலங்கையின் சிறந்த இணையத்தளங்களில் ஒன்றாக வடிவமைக்கப்பட்டிருந்ததுடன், அதனூடாக சிறந்த பாவனையாளர் அனுபவத்தைப் பெற்றுக் கொடுப்பதற்காக, துரிதமாக இயங்கக்கூடிய திறன் அம்சங்கள், சிறந்த வடிவமைப்பு மற்றும் கட்டமைப்புகள் போன்றன ஏற்படுத்தப்பட்டிருந்தன. இந்த தெளிவான மற்றும் எளிமையான கட்டமைப்புடன், இலகுவான மற்றும் ஒரு அழுத்தலில் பார்வையிடக்கூடிய தன்மை மற்றும் நிபுணத்துவ உணர்வு போன்றன DFCC வங்கியின் இணையத்தளத்தை அனைவர் மத்தியில் சிறந்த வகையில் தென்பட ஏதுவாக அமைந்துள்ளன. துல்லியமான, பிந்திய மற்றும் பொருத்தமான தகவல்களை ஒவ்வொரு பாவனையாளரின் தெரிவு மொழியிலும் கிடைப்பதை உறுதி செய்யும் வகையில், வங்கியினால் சிங்களம், தமிழ் மற்றும் ஆங்கிலம் ஆகிய மூன்று மொழிகளிலுவும் இணையத்தளம் வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது.
இந்த விருதின் மூலமாக DFCC வங்கியின் இணையத்தளம் பரிபூரண, நவீன, பாவனையாளருக்கு நட்பான இணையத்தளமாக ஏற்றுக் கொள்ளப்பட்டுள்ளதுடன், சாதாரண வங்கியியல் இணையத்தளம் ஒன்றினால் வழங்கப்படும் சேவைகள் மற்றும் தீர்வுகளுக்கு அப்பாலான தீர்வுகளைப் பெற்றுக் கொடுக்கும் வகையில் அமைந்துள்ளது. DFCC வங்கியின் நிலைபேறாண்மை கொள்கைக்கமைய பகுதியளவு மெய்நிகர் கிளையாக கட்டமைப்பை மேம்படுத்துவதற்கு, கடந்த ஒரு வருட காலமாக வங்கியின் இணையத்தளத்தை மேம்படுத்துவதற்கு முன்னெடுக்கப்பட்டிருந்த முயற்சிகளுக்கு கிடைத்திருந்த அங்கிகாரமாகவும் இந்த விருதுகள் அமைந்துள்ளன. DFCC வங்கிக்கு 2020 ஆம் ஆண்டின் BestWeb.LK விருதுகள் வழங்கும் நிகழ்வின் போதும் கௌரவிப்பு வழங்கப்பட்டிருந்தது. மிகவும் புகழ்பெற்ற இணையத்தளம், சிறந்த தமிழ் இணையத்தளத்துக்கான வெண்கல விருது மற்றும் சிறந்த சிங்கள இணையத்தளத்துக்கான மெரிட் விருது வழங்கப்பட்டிருந்ததுடன், 2021 ஆம் ஆண்டில் சிறந்த வங்கி இணையத்தள விருதும் வழங்கப்பட்டிருந்தது. 2022 ஆம் ஆண்டுக்குரிய BestWeb.LK விருதுகள் வழங்கலுக்கும் விண்ணப்பிப்பதற்கு வங்கி எதிர்பார்த்துள்ளது. இதற்கான விண்ணப்பங்கள் ஏற்றுக் கொள்ளல் விரைவில் ஆரம்பமாகவுள்ளது.
இந்த விருதுகளைப் பெற்றுக் கொண்டமை மற்றும் இணையத்தள வடிவமைப்பு தொடர்பில் DFCC வங்கியின் டிஜிட்டல் தந்திரோபாயத்துக்கான உப தலைவர் தினேஷ் ஜெபமனி கருத்துத் தெரிவிக்கையில், “2021 ஆம் ஆண்டின் BestWeb.LK விருதுகள் வழங்கும் நிகழ்வில் நாம் கௌரவிக்கப்பட்டுள்ளதையிட்டு நாம் மிகவும் பெருமை கொள்கின்றோம். எமது பெருமளவான வாடிக்கையாளர்கள் மற்றும் பொது மக்கள் பலருக்கும் முதல் தொடர்பை ஏற்படுத்தும் பகுதியாக எமது இணையத்தளம் அமைந்துள்ளது. எம்மைப் பற்றியும், நாம் வழங்கும் சேவைகள் மற்றும் தீர்வுகள் பற்றியும் அறிந்து கொள்ள உதவியாக அமைந்துள்ளது. இதை புரிந்து கொண்டு, மொபைலில் பார்வையிடக்கூடிய வகையில் சகல தலைமுறைகளைச் சேர்ந்தவர்களும் இலகுவாக பார்வையிடக்கூடிய வகையில் நாம் எமது இணையத்தளத்தை வடிவமைத்திருந்தோம். பார்வைக் குறைபாடுகளைக் கொண்ட பாவனையாளர்கள் போன்ற விசேட தேவை கொண்டவர்களையும் கவனத்தில் கொண்டு, W3C Web Content அணுகல் வழிகாட்டல்களைப் பின்பற்றி நாம் இணையத்தளத்தை வடிவமைத்திருந்தோம். எமது இணையத்தளம் மூன்று மொழிகளிலும் வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளதுடன், அனைத்து இலங்கையர்களாலும் பார்வையிடக்கூடிய வகையில் அமைந்துள்ளது. மேலும் நாம் Google’s core web vital update ஐயும் 2021 இல் நாம் திரட்டியுள்ளோம்.” என்றார்.
அதிகளவு ஈடுபாட்டை கொண்டிருக்கக்கூடிய வகையில் இந்த இணையத்தளம் வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளதுடன், வாடிக்கையாளர்களுக்கு பல்வேறு உதவியான சாதனங்களை வழங்கி, அவர்களால் நிதித் தீர்மானங்களை இலகுவான முறையில் மேற்கொள்ள ஏதுவாக அமைந்துள்ளது. இதில் பெருமளவான பயனுள்ள நிதிக் கணிப்பான்கள் அடங்கியுள்ளன. வருமான வரி, வீட்டுக் கடன்கள், குத்தகை மற்றும் இதர தேவைகளை கணிப்பிடக்கூடிய கணிப்பான்கள் காணப்படுகின்றன. இவற்றுடன், வாடிக்கையாளர்கள் மத்தியில் நிதிசார் அறிவை ஏற்படுத்தக்கூடிய வளங்களை கொண்டுள்ளதுடன், அவற்றினூடாக அவர்களுக்கு பொறுப்பு வாய்ந்த மற்றும் தூர நோக்குடைய நிதித் தீர்மானங்களை மேற்கொள்வதற்கு பங்களிப்பு வழங்கப்படுகின்றது. வாடிக்கையாளர்களால் DFCC வங்கியின் சமூக வலைத்தள நாளிகைகளை இணையத்தளத்தினூடாக அணுகக்கூடியதாக இருக்கும் என்பதுடன், தமக்கு பிடித்த வங்கியுடன் ஒன்லைனில் தொடர்புகளை பேணக்கூடியதாகவும் இருக்கும். வங்கியினால் முன்னெடுக்கப்படும் ஊக்குவிப்புத் திட்டங்கள் டிஜிட்டல் நாட்காட்டிகளில் நேரடியாக இணைக்கப்பட்டு DFCC Chatz தொடர்பாடல் chatbot ஊடாக தொடர்புகளை பேணும் வசதியும் வாடிக்கையாளர்களுக்கு வழங்கப்பட்டுள்ளது.
