ශ්රී ලංකාවේ විදුලි සංදේශ සේවා සපයන ආයතනවල සේවා ගුණාත්මකභාවය සහ පාරිභෝගික පැමිණිලි විධිමත් ලෙස නියාමනය කිරීම සඳහා නව ස්වාධීන පද්ධතියක් හඳුන්වා දීමට ශ්රී ලංකා විදුලි සංදේශ නියාමන කොමිෂන් සභාව (TRC) තීරණය කර තිබේ. දැනට ක්රියාත්මක නියාමන ක්රියාවලිය තවදුරටත් ශක්තිමත් කරමින්, ජංගම සහ ස්ථාවර දුරකථන සේවාවන්හි පවතින දුර්වලතා මෙන්ම අන්තර්ජාල වේගය සම්බන්ධයෙන් පාරිභෝගිකයින් පත්වන අපහසුතා අවම කිරීම මෙහි මූලික අරමුණයි. මෙම නව පද්ධතිය හරහා කිසිදු පාර්ශ්වයක බලපෑමකින් තොරව තාක්ෂණික දත්ත නිරීක්ෂණය කිරීමටත්, සේවා මට්ටම් නියමිත ප්රමිතීන්ට අනුකූලද යන්න පිළිබඳව ස්වාධීන වාර්තා ලබා ගැනීමටත් නියාමන කොමිසමට හැකියාව ලැබෙනු ඇත.
පාරිභෝගික අයිතීන් සුරක්ෂිත කරමින් වඩාත් විනිවිදභාවයකින් යුත් සේවාවක් සැපයීමට මෙම පියවර විශාල පිටුවහලක් වනු ඇතැයි අපේක්ෂා කෙරේ. විශේෂයෙන්ම දුරකථන ගාස්තු සහ සේවා ගුණාත්මකභාවය පිළිබඳව මහජනතාවගෙන් එල්ල වන චෝදනා විද්යාත්මකව විශ්ලේෂණය කිරීමට මෙම නව ස්වාධීන පද්ධතිය මගින් මින් ඉදිරියට ඉඩ ප්රස්ථාව සැලසේ. විදුලි සංදේශ ක්ෂේත්රයේ නවීන තාක්ෂණික ප්රවණතාවන්ට ගැළපෙන පරිදි නියාමන රාමුව යාවත්කාලීන කිරීමේ වැඩපිළිවෙළ යටතේ මෙම තීරණය ගෙන ඇති බව TRC ආරංචි මාර්ග වැඩිදුරටත් සඳහන් කරයි.
